הצהרת נגישות

הסדרי נגישות  בTLV מדיקל סנטר

אא

מרכז רפואי  “TLV  מדיקל ” פועל רבות להנגיש את שרותיו לכלל הציבור וספציפית לציבור האנשים עם מוגבלויות,

זאת במטרה להעניק חוויית שרות העונה לצרכיו הייחודיים של כל אדם הנכנס בשערי המרכז הרפואי , מטופל ואורח כאחד.

בימים אלו, המרכז  משקיע משאבים רבים בכדי לאתר, לשפר ולבצע שינויים נרחבים במבנה, בשרות ובנהלי העבודה, בכדי לאפשר נגישות מלאה לכל אדם על פי חוק.

בתאריך 19.2.2019  פורסם צו בנושא “הארכת מועד תחולת חובת הנגישות למוסדות בריאות קיימים”. הצו מתייחס לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירותי בריאות ולמקומות נתינתם), התשע”ו – 2016. תקנות אלה דנות בעיקר בהנגשה המבנית (מתו”ס מבנים תשתיות וסביבה) של מוסדות בריאות קיימים. המרכז הרפואי ,  בהתאם לצו, יסיים את כלל ההנגשה בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק.

 

רכז הנגישות בחברה

במסגרת החוק, ולמתן מענה רציף וטיפול בכל פנייה בנושא נגישות, פועל במרכז הרפואי רכז נגישות, מר שלומי סופ.

לכל שאלה, בקשה או בעיה בנושא נגישות למבנה, לשרות או להתנהלות ב TLV מדיקל , נשמח אם תפנו אלינו באחת מהדרכים הבאות:

טלפון: 077-9807553

פקס: 077-9807531

דואר אלקטרוני:  shlomi.s@tlvmedical.com

 

פתרונות הנגשה כלליים

  • כל עובדי הארגון אשר מעניקים שירות ללקוחות עברו הדרכה והכשרה בהיבטי מתן שירות    לאנשים עם מוגבלות וקיבלו כלים לאופן ומתן שירות נגיש
  • המענה הקולי הונגש כך שהמידע מוקלט בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע
  • קיימות במבנה מעליות נגישות
  • קיים שילוט וריהוט נגיש
  • צוותי השירות במתחם יסייעו בהובלת והכוונת מטופלים למרפאות השונות
  • קיימים כיסאות גלגלים בכניסה למתחם להשאלה עבור באי המתחם
  • לבאי המתחם קיימת חניית נכים (באחריות הרשות המקומית)

 

פתרונות הנגשה ללקויות שמיעה

TLV מדיקל  נעזרת במערכת שמע מסוג “לולאת השראה” הממוקמת בעמדת קבלת המרכז  ומיועדת לסיוע ללקויי שמיעה.

בכל בעיה וצורך בעזרה, ניתן לפנות לנציגות השרות האישי שישמחו לעמוד לרשותכם.

 

אתר האינטרנט

אתר האינטרנט של TLV מדיקל סנטר  מונגש לציבור הגולשים בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568, “קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט”, לרמת AA.

תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי לתקינה ברשת – Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0.

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה שלא אפשרה צפייה בתוכן בהתאם לצרכיך, נודה לעדכון רכזת הנגישות בחברה בפרטים הרשומים בדף זה וזאת בכדי שנאתר ונטפל בתקלה.

 

זימון תור דיגיטלי

לנוחיות כלל מטופלינו, TLV מדיקל  מאפשר זימון תור לרופא מומחה עצמאית באמצעות המחשב, הטלפון הנייד או הטאבלט וללא צורך לשוחח עם נציג שירות.

לזימון תור לרופא ניתן להכנס לקישור הבא: זימון תור

 

*הצהרת הנגישות עדכנית לתאריך 06.06.2021

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם​

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם​

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם​

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם​

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם​!